Bedrifter i dag ser etter en MSP som:
Forbedrer sikkerheten
Proaktivt håndterer IT-problemer
Sørger for bedre oppetid
Håndterer fjernarbeid
Minimerer risiko
Sikrer compliance
ManageEngine hjelper MSP-er med:
Effektivitet
Sørg for at hver kundes virksomhet fungerer problemfritt 24/7. Utfør rutinemessig maskinvarevedlikehold for å unngå nedetid og driftsavbrudd, og lever kontinuerlig brukerstøtte og ekstern IT-support.
Responsivitet
Oppretthold tjenestekontinuitet og vær svært responsiv ved raskt å håndtere IT-endringer og unngå nedetid. Lever nødvendige tjenester og støtte når behovet oppstår, og håndter IT-problemer fortløpende.
Fjernadministrasjon
Oppretthold tjenestekontinuitet og vær svært responsiv ved raskt å håndtere IT-endringer og unngå nedetid. Lever nødvendige tjenester og støtte når behovet oppstår, og håndter IT-problemer fortløpende.
Sikkerhet
Overvåk servere og nettsteder kontinuerlig for å forhindre sikkerhetsbrudd. Automatiser sikkerhetsoppdateringer og programvarepatching, og varsle kunder umiddelbart når det oppdages avvik. Sikre kontinuitet i driften, unngå datatap og prioriter sikkerhetskopiering og katastrofegjenoppretting.
Compliance
Varsle kunder om utløpsdatoer for programvarelisenser, sikre betalingsinformasjonen deres, og sørg for at sikkerhetspraksisene deres er i samsvar med gjeldende regelverk.
MSP Central
Cloud
Integrert plattform for PSA, RMM og cybersikkerhet for MSP-er
Administrer og overvåk endepunkter proaktivt, strømlinjeform ticketing, og sentraliser driften, alt som er kritisk for å skalere en MSP-virksomhet samtidig som kundetilfredsheten holdes høy.
- Få full oversikt gjennom et samlet, enhetlig kontrollpanel
- Skaler uten begrensninger med vår multi-tenant, skybaserte infrastruktur
- Modulær design: Velg kun tjenestene du faktisk trenger
- Oppnå økt sikkerhet med innebygd endepunktbeskyttelse og proaktive sikkerhetsvarsler
- Overvåk og administrer kundenes enheter eksternt, inkludert patch-orkestrering, programvareutrulling og sikker ekstern tilgang
- Strømlinjeform tjenesteleveransen med automatisk ticketing og SLA-håndtering
- Forbedre tjenestekvaliteten med AI-drevne innsikter
- Frigjør tid for teknikere ved å automatisere repetitive oppgaver
RMM Central
On-premises
Enhetlig nettverksovervåking og endepunktadministrasjon for MSP-er
Administrer og overvåk hele IT-nettverket til hver enkelt kunde, effektivt og skalerbart. Oppdag, administrer, overvåk og sikre kundenes nettverksenheter med minimale ressurser og maksimal avkastning.
- Få ende-til-ende-oversikt over kundenes nettverk
- Sikre helhetlig (360°) administrasjon og beskyttelse
- Oppdag og distribuer manglende patcher proaktivt
- Spor all maskinvare og programvare i nettverket i sanntid
- Kontroller og feilsøk enheter eksternt
- Motta sanntidsvarsler og håndter feil i kundenes nettverk
Endpoint Central MSP
On-premises | Cloud
MSP Endpoint Management og Sikkerhet
Gi kundene dine strømlinjeformet endepunktadministrasjon, styrket sikkerhet og sanntidsinnsikt, levert gjennom en førsteklasses tjenesteopplevelse i én kraftig, alt-i-ett-løsning.
- Støtt og administrer alle større operativsystemer på tvers av endepunkter
- Automatiser patch-distribusjon og programvareutrulling
- Integrer med helpdesk-verktøy for raskere SLA-oppfyllelse
- Spor detaljert asset-data for maskinvare og programvare
- Kontroller og feilsøk enheter eksternt
- Opprett baseline-profiler for å administrere alle typer kundemiljøer
- Distribuer sikkerhetskonfigurasjoner til alle nettverksendepunkter
- Generer tilpassede rapporter og individuelle fakturaer for hver kunde
